Intelligent Service Management

Апликација Сервице Деск дизајнирана је за аналитичаре и кориснике самопослуживања.

Користећи мобилну апликацију Сервице Деск, корисници могу да добију каталог сервиса, креирају карту и одобре карту са мобилног уређаја.

Користећи Сервице Деск Мобиле Апп, аналитичари могу брзо реаговати у било које време и било где користећи радне токове у једној радњи. Ово помаже да се смањи средње време до решавања и да се тамо побољша ефикасност услуге побољшавањем задовољства купаца

Кључне предности Сервице Деск Апп су:

    • Пошаљите и прегледајте захтеве и проблеме за услуге

    • Погледајте каталог сервиса

    • Приложите слику листићу

    • За унос текста користите функцију говора у текст

    • Погледајте постојеће филтере креиране на Веб интерфејсу

    • Погледајте персонализоване приказе чекања карата

    • Брзо подузмите уобичајене акције помоћу славине

• Једноставна администрација - Аутентификација је једноставна помоћу магичне везе за регистрацију нових уређаја, укључујући оне који користе јединствену пријаву

• За ову апликацију је потребна именована, истовремена, самопослужна или пробна лиценца за Интеллигент Сервице Манагемент ™

Апликација Сервице Деск доступна је на Андроид и иОС уређајима

Ову апликацију Сервице Деск такође можете назвати и Интелигентним управљањем сервисом (ИСМ),

Управљање у облаку (ЦСМ)

Апликацију Интеллигент Сервице Манагемент ™ покренуо је СервицеАиде ™